دسته‌بندی نشده

پايان نامه کارشناسي ارشد:میزان بین ملاحظه‌گری و استرس شغلی در كاركنان اداره کل بیمه سلامت

 دانلود پایان نامه ارشد رشته مدیریت

عنوان کامل پایان نامه :

 بررسي رابطه بین جو سازماني با استرس شغلي و خلاقيت در كاركنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی

قسمتی از متن پایان نامه :

پي‌آمدهاي ناشي از استرس شغلي

استرس سبب ايجاد گسترده‌اي از نتايج نامطلوب، پرهزينه و جبران ناپذير مي‌شود که هم بر فرد و هم بر سازمان تاثيرگذار است. در يک محيط سازماني، استرس عامل اصلي بروز مشکلات در عملکرد افراد و سلامتي آنها است که ناخواسته اتفاق مي افتد و پيآمدهايي را براي سازمان در پي دارد. بنابراين، آگاهي از اين پيآمدها در مديريت بر آن موثر خواهد بود. پيآمدهاي ناشي از استرس شغلي را مي توان در ابعاد فردي و سازماني مورد بررسي قرار داد. اين پيآمدها از جهت فردي، در سه گروه زير قابل بررسي است:

۱. رفتارها و احساسات ناخوشآيند- همانند: نارضايتي شغلي، انگيزش پايين، تضعيف روحيهي کارمند، ازدست رفتن تعهد سازماني، افت کيفيت زندگي کاري، غيبت، تغيير و تبديل، تمايل به ترک کار، بهره‌وري پايين، کاهش کميت و کيفيت در کار، کاهش قدرت تصميم‌گيري، افزايش دزدي، خرابکاري و وقفه در کار، فرسودگي شغلي، بيگانگي، و افزايش در مصرف سيگار و مشروبات الکلي.

۲. اختلالات فيزيولوژيکي- همانند: افزايش فشار خون و ضربان قلب، بيماريهاي قلبي- عروقي، افزايش کلسترول، افزايش قند خون، بي‌خوابي، سردرد، عفونت، مشکلات پوستي، وخستگي.

3.اختلالات رواني- همانند: پريشاني، اضطراب، کاهش مقاومت و تجاوز، خستگي، ازدست دادن اعتمادبه نفس و خودبرانگيختگي، ازدست دادن تمرکز، احساس پوچي کردن، شتابزدگي، بي‌اعتنايي به هنجارها و ارزشهاي اجتماعي، نارضايتي از شغل و زندگي، دورماندن از واقعيات و فرسودگي هيجاني.

از بعد سازماني پيآمدهاي استرس را مي‌توان در دو گروه اصلي طبقه‌بندي کرد:

۱. پيآمدهاي سازماني: ازدست دادن روحيه‌ي کاري، کاهش بهره‌وري و عملکرد، کاهش در کيفيت خدمات و توليدات، کاهش ارتباط با مشتريان، ازدست دادن مشتريان، خدشه‌دارشدن تصوير و شهرت شرکت، ازدست رفتن فرصت‌ها،

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

هدف کلی: بررسي رابطه بین جو سازماني با استرس شغلي و خلاقيت در كاركنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی.

اهداف ویژه:

  • بررسی رابطه بین روحیه و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین مزاحمت و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین بي علاقگی و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین صمیمیت و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین ملاحظه‌گری و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین فاصله‌گیری و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین تأکید بر تولید و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین جنسیت و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین نفوذ و پایایی و استرس شغلی
  • بررسی رابطه بین روحیه و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین مزاحمت و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین بي علاقگی و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین صمیمیت و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین ملاحظه‌گری و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین فاصله‌گیری و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین تأکید بر تولید و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین جنسیت و خلاقیت
  • بررسی رابطه بین نفوذ و پایایی و خلاقیت

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : بررسي رابطه بین جو سازماني با استرس شغلي و خلاقيت در كاركنان اداره کل بیمه سلامت استان گلستان و ادارات تابعه شهرستانی  با فرمت ورد

متن کامل پایان نامه ها در 40y.ir