دسته‌بندی نشده

پايان نامه ارشد مديريت:سنجش تبیین تاثیر عوامل انسانی بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي

 

عنوان کامل پایان نامه :

 عوامل موثر بر کیفیت  برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي مدیریت (مطالعه موردی دیوان محاسبات کشور

قسمتی از متن پایان نامه :

خدمات آمبولانس لندن

سیستم خدمات آمبولانس لندن، به محض دریافت درخواست امداد و با توجه به منابع و امکانات خود، اقدام به اعزام آمبولانس به محل می­کند و بر پیشرفت کار تمام آمبولانس های اعزامی در محدوده شهری لندن بزرگ نظارت می کند. در این محدوده که وسعت آن ششصد مایل مربع است، حدود هفت میلیون نفر زندگی می کنند. سیستم هر روز به 500،2 تماس و درخواست امداد رسیدگی می کند. در 26 اکتبر 1992، یک سیستم اعزام کامپیوتری جدید اجرا شد، که پروژه ای بدون سابقه تکنولوژیک و عملیاتی قبلی بود. در چهارم نوامبر همان سال، این سیستم کنار گذاشته شد. دلایل ذکر شده برای ناکامی این سیستم به تمام جنبه های ناکامی آن اشاره دارند. برخی از دلایلی مهم ذکر شده عبارت­اند از:

  • سیستم کد موجود بسیار جاه طلبانه و آزمایش نشده بود و بر اساس یک جدول زمانی ناممکن طراحی و اجرا شده بود. به علاوه مدیریت پروژه ضعیف بود.
  • کارکنان از این سیستم خوششان نمی آمد و منتظر بودند شکست بخورد، به اضافه این که به خوبی آموزش ندیده بودند.
  • با کاربران سیستم و کارفرمای آن در فرایند طراحی سیستم، هیچ گونه مشورتی صورت نگرفته بود: به ویژه کارکنان و خدمه آمبولانس ها در این فرایند مشارکتی نداشتند. هم چنین مدیریت این سرویس قصد داشت که روش های کاری را از طریق اجرای این سیستم کامپیوتری تغییر بدهد.

به نظر می رسد اطلاعات ارائه شده مبنی بر این که در روزهای 26و27 اکتبر سال 1992 سیستم از لحاظ فنی عیبی نداشته است، اشاره به این دارد که ناکامی سیستم از نوع ناکامی فرایند یا انطباق نیست، اگرچه از جمله دلایل کنار گذاشتن این سیستم به شمار می­روند. در حقیقت، این مورد نمونه ای مشخص از سیستمی است که به دلایل متعدد نتوانسته انتظارات کاربرانش را برآورده سازد(چارت[1]،1955، رابینسون[2]، 1996 و هاملین[3]،1993).

[1] Charette

[2] Robinson

[3] Hamlyn

سوالات یا اهداف این پایان نامه : 

اهداف اصلی

شناسایی عوامل موثر بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي.

رتبه بندی عوامل موثر بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي.

اهداف علمی :

تبیین تاثیر عوامل انسانی بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي .

تبیین تاثیر عوامل ساختاري بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي

تبیین تاثیر عوامل محیطی بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي

تبیین تاثیر ظرفیت برنامه ریزي بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي .

تبیین تاثیر ظرفیت تغییر بر موفقيت برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي.

برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:

 پایان نامه

لینک متن کامل پایان نامه رشته مدیریت با عنوان : عوامل موثر بر کیفیت  برنامه ريزي استراتژيک فناوري اطلاعات و سيستم‌هاي اطلاعاتي مدیریت (مطالعه موردی دیوان محاسبات کشور  با فرمت ورد

متن کامل پایان نامه ها در 40y.ir